ALGEMENE VOORWAARDEN
Lassus Tandartsen Groep
Dit zijn de algemene voorwaarden van Lassus Tandartsen Groep B.V. te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 83048359, en alle aan Lassus Tandartsen Groep B.V. verbonden praktijken. Een overzicht van de verbonden praktijken kunt u vinden op de website van Lassus Tandartsen Groep B.V., www.lassustandartsen.nl, (hierna gezamenlijk te noemen: “Lassus Groep” en iedere vennootschap binnen Lassus Groep hierna afzonderlijk te noemen “Lassus”).
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
1. DE OVEREENKOMST
1.1. Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de behandelovereenkomst op grond van artikel 7:446 lid 1 BW (de “Overeenkomst”) tussen Lassus en haar opdrachtgever (de “cliënt”), .
1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling die Lassus verricht en iedere offerte of begroting die Lassus aan de cliënt verstrekt.
1.3. De Algemene Voorwaarden kunnen op verzoek van of namens de cliënt schriftelijk beschikbaar worden gesteld aan de cliënt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s). Daarnaast zijn de Algemene Voorwaarden ter inzage aanwezig in de praktijk van Lassus en zijn zij gepubliceerd op de website van Lassus.
1.4. Lassus Groep is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
2.1. Lassus staat er voor in dat de werkzaamheden die zij uit hoofde van deze Overeenkomst verricht, voldoen aan de maatstaven die een goed hulpverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen.
2.2. Tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De (tand)arts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.
2.3. Lassus is bij uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen.
2.4. De cliënt dient te allen tijde Lassus volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de cliënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
2.5. Eventuele extra kosten aan de zijde van Lassus en extra behandelingskosten ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden door de cliënt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de cliënt.
3. KOSTEN
3.1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende UTP tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld en zijn vastgelegd in de tariefsbeschikking tandheelkundige zorg (www.NZa.nl).
3.2. De tarievenlijst tandheelkundige zorg is te raadplegen op de in de aanhef genoemde websites van Lassus. De tarieven kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.
3.3. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt Lassus voorafgaand aan de behandeling een begroting.
3.4. Bij noodzakelijke wijziging van de behandeling als gevolg van onvoorziene complicaties tijdens de behandeling, die een overschrijding van de begroting tot gevolg hebben, zullen na overleg met de cliënt, de extra te maken kosten bij cliënt in rekening worden gebracht.
3.5. Techniekkosten worden apart in rekening gebracht. Op verzoek van cliënt of diens verzekeraar overlegt Lassus hiervan de specificatie.
3.6. Tot 2 jaar na de behandeling kan Lassus de code factureren of wijzigen met terugwerkende kracht.
4. ANNULEREN VAN AFSPRAKEN
4.1. Vastgestelde afspraken kunnen door cliënt kosteloos worden verzet of geannuleerd tot maximaal 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak zal Lassus de gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling met code C90 in rekening brengen waarbij rekening wordt gehouden met de duur van de geplande behandeling, waarvoor wordt verwezen naar de tarievenlijst welke te vinden is op de in de aanhef genoemde websites.
4.2. Lassus is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de cliënt te verzetten of te annuleren.
5. ANNULERING VAN BEHANDELING
5.1. Indien cliënt, nadat een behandelovereenkomst tot stand is gekomen, de behandeling geheel of gedeeltelijke annuleert, is Lassus gerechtigd om alle in verband met die behandeling door haar en door derden gemaakte kosten geheel bij de cliënt in rekening te brengen.
6. DECLARATIE
6.1. Infomedics verzorgt voor Lassus de declaraties. Hierop zijn de Infomedics betalingsvoorwaarden van toepassing. Deze betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Gooi en Eemland onder nummer 04048143. De betalingsvoorwaarden liggen tevens ter inzage bij Lassus, staan op de website van Lassus en zijn beschikbaar bij Infomedics (www.infomedics.nl).
6.2. Indien nota’s door Infomedics wegens betalingsachterstand van de cliënt niet meer worden
geaccepteerd, is Lassus gerechtigd verdere behandeling op te schorten, of deze slechts te verrichten tegen directe betaling door cliënt.
7. RECLAME
7.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de cliënt binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Lassus.
7.2. Een klacht, als in het eerste lid bedoeld, schort de betalingsverplichting van de cliënt niet op.
7.3. De klacht zal door Lassus worden behandeld volgens de Klachtenregeling van de Koninklijke
Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde.
7.4. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal Lassus de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen.
8. AANSPRAKELIJKHEID
8.1. Defecte en/of benodigde reparaties aan de door Lassus Groep vervaardigde werkstukken, veroorzaakt door externe invloeden, zoals: ongeval, knarsen, medicatiegebruik, verandering in de gezondheid van de cliënt zwangerschap, roken, gebruik van hormoonpreparaten, osteoporose e.d. of als de cliënt de poetsinstructies en/of mondhygiëne niet heeft nageleefd, zijn uitgesloten van aansprakelijkheid.
8.2. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.
8.3. Cliënt kan geen rechten ontlenen aan de berekening gemaakt door Pien.
8.4. Lassus is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van eigendommen van de cliënt.
9. GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT
9.1. Lassus is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Lassus door de cliënt ter beschikking zijn gesteld.
9.2. Cliënt kan geen rechten ontlenen aan de berekening gemaakt door Pien.
10. TOEPASSELIJK RECHT
10.1. Op alle overeenkomsten tussen cliënt en Lassus is het Nederlands recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst tussen cliënt en Lassus, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de rechter in Amsterdam.
11. OVERIGE BEPALINGEN
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.